Persondatapolitik

1. Dataansvarlig

Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.

Virksomhed: Fioranello ApS
Website: www.fioranello.dk
E-mail: kontakt@fioranello.dk

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du besøger vores hjemmeside eller handler hos os, kan vi indsamle følgende oplysninger:

• Navn

• Adresse

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Betalingsoplysninger (behandles via sikker betalingsudbyder)

• IP-adresse

• Browser- og enhedsoplysninger

• Besøgsadfærd (fx hvilke sider du besøger, og hvor længe)

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• At gennemføre køb og levere dine varer

• At håndtere betaling og levering

• At yde kundeservice

• At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse

• At analysere trafik og brug af hjemmesiden

• At målrette og optimere vores markedsføring

4. Retsgrundlag

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende grundlag:

• Opfyldelse af en aftale (ved køb i webshoppen)

• Retlig forpligtelse (fx bogføringsloven)

• Samtykke (fx til cookies og markedsføring)

• Legitim interesse (fx forbedring af hjemmeside)

5. Cookies

Vi anvender cookies til at indsamle oplysninger om din adfærd på vores hjemmeside.

Dette inkluderer cookies til:

• Statistik

• Markedsføring (herunder Meta/Facebook)

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via dine browserindstillinger.

6. Brug af Meta (Facebook) Pixel og annoncering

Vi anvender Meta Pixel (fra Meta Platforms Ireland Ltd.) på vores hjemmeside.

Dette betyder, at:

• Meta kan registrere din adfærd på vores hjemmeside

• Data anvendes til at vise dig relevante annoncer på Facebook og Instagram

• Vi kan måle effekten af vores annoncer

Meta kan koble disse oplysninger med din Facebook/Instagram-profil, hvis du er logget ind.

Behandlingen sker kun på baggrund af dit samtykke.

Du kan læse mere om Metas behandling af data her:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Du kan fravælge personaliserede annoncer her:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads

7. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver dine oplysninger til relevante samarbejdspartnere, når det er nødvendigt, fx:

• Betalingsudbydere

• Fragtfirmaer

• Marketing- og analyseværktøjer (fx Meta)

Disse parter behandler kun oplysningerne på vores vegne og i henhold til gældende lovgivning.

8. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt:

• Ordreoplysninger opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven

• Markedsføringsdata opbevares så længe samtykket er aktivt

9. Dine rettigheder

Du har ret til:

• At få indsigt i dine oplysninger

• At få rettet urigtige oplysninger

• At få slettet dine oplysninger

• At gøre indsigelse mod behandlingen

• At få begrænset behandlingen

Kontakt os på kontakt@fioranello.dk for at gøre brug af dine rettigheder.

10. Klage til Datatilsynet

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk

11. Ændringer

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne persondatapolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

​

​

Sidst opdateret: 15. april 2026

​

​

Legal Notice

Oplysninger om virksomheden

Virksomhedsnavn: Fioranello / Forlaget Fioranello ApS
Website: www.fioranello.dk
E-mail: kontakt@fioranello.dk

CVR-nummer

44808811

Adresse

Sortehølsvejen 2
DK-3740 Svaneke
Danmark

Ansvarsfraskrivelse

Indholdet på denne hjemmeside er udarbejdet med størst mulig omhu. Vi kan dog ikke garantere for fuldstændigheden, nøjagtigheden eller aktualiteten af oplysningerne.

Vi påtager os ikke ansvar for eventuelle fejl eller mangler eller for skader, der måtte opstå som følge af brugen af oplysningerne på hjemmesiden.

Eksterne links

Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne hjemmesider. Vi har ingen kontrol over indholdet på disse sider og påtager os derfor ikke ansvar for deres indhold.

Ophavsret

Alt indhold på denne hjemmeside, herunder tekst, billeder og grafik, er beskyttet af ophavsret og tilhører Fioranello, medmindre andet er angivet.

Indhold må ikke kopieres, distribueres eller anvendes uden forudgående skriftlig tilladelse.

Gældende lovgivning

Enhver brug af denne hjemmeside er underlagt dansk lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os:

kontakt@fioranello.dk